Exzellente Kundenberatung bei Opti-Wohnwelt
Focus Money zeichnet Opti-Wohnwelt bei bundesweitem Test für außergewöhnlichen Service aus • Würdigung des exzellenten Service in der Niederlassung Eisenach
Gute Nachricht gleich zu Jahresbeginn: Das Familienunternehmen Opti-Wohnwelt wurde vom bekannten Nachrichtenmagazin Focus Money mit dem Siegel „Exzellente Kundenberatung“ ausgezeichnet. Opti fühlt sich mit dieser Wertschätzung in seiner intensiven Mitarbeiterentwicklung bestätigt.
Opti-Wohnwelt erzielte in der wissenschaftlich begleiteten Studie eine Top Ten Platzierung.
Wir sind stolz auf dieses hervorragende Ergebnis, freuen sich Michael und Oliver Föst, Geschäftsführer von Opti-Wohnwelt.
Bewertet wurden Service, Beratung, Vertrauen und Kundenzufriedenheit. Das Unternehmen trägt nun das Siegel „Exzellente Kundenberatung 2018 – Deutschland-Test Focus Money“.
Diese Auszeichnung ist ein anerkanntes Gütesiegel und damit ein vertrauenswürdiger Wegweiser für unsere Kunden, so die Manager zuversichtlich.
Die Auszeichnung des renommierten Nachrichtenmagazins ist eine Anerkennung für die qualifizierte Aus- und Weiterbildung der Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter. Opti-Wohnwelt führt mit großem Engagement und Einsatz intensive Schulungs- und Coaching-Maßnahmen für alle Bereiche des Unternehmens durch. Hier stehen Lieferantenschulungen im Fokus, um die Mitarbeiter bei den aktuellen Trends der Branchen- und Produktentwicklungen auf dem Laufenden zu halten. Auch die Ausstattung der Verkaufsmannschaft mit neuester Technik, wie zum Beispiel Tablets, zum unabhängigen Arbeiten im Verkaufsraum unterstützt die Beratungsqualität in den Filialen. Der Lohn sind treue und hochmotivierte Fachkräfte, deren Wissen stets auf dem neuesten Stand ist. Dies lernen bereits die Auszubildenden von der Pike auf.
Wer aufhört besser zu werden, hört auf, gut zu sein, betont Michael Föst nachdrücklich.
Die Auszeichnung von Focus Money in diesem Jahr, in dem das Unternehmen 40-jähriges Jubiläum feiert, ist eine Bestätigung, dass sich das Unternehmen auf OPTI-malem Kurs befindet.
Für unseren Anspruch, die besten Einrichtungsberater der Branche zu haben, ist die Auszeichnung eine klare Bestätigung, freut sich Oliver Föst.
Die Studie „Exzellente Kundenberatung“ wurde im Auftrag von Focus Money und Deutschland Test durch das Hamburger Faktenkontor mit wissenschaftlicher Begleitung der International School of Management (ISM) realisiert. INFO: www.opti-wohnwelt.de